Với một kiến trúc duy nhất, bạn loại bỏ chi phí đăng ký, sự phân mảnh công cụ và thời gian đào tạo.

Zanus AI là một công cụ riêng tư, cục bộ, có thể được cung cấp cả dữ liệu doanh nghiệp trong quá khứ và hiện tại. Nó hoạt động đồng thời như một trung tâm tự động hóa, một cơ sở dữ liệu doanh nghiệp và một nền tảng AI. Với giao diện người dùng đơn giản, nó đào tạo nhân viên của bạn, kết nối với khách hàng của bạn và cung cấp cho ban quản lý những thông tin chi tiết sâu sắc hơn, có thể hành động được.

AI có thể hỗ trợ các nhóm xử lý yêu cầu bồi thường bằng cách trích xuất thông tin quan trọng từ các tài liệu được gửi, xác minh tính đầy đủ, đánh dấu các điểm không nhất quán và chuyển yêu cầu bồi thường đến các chuyên viên định giá phù hợp. Điều này giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí quản lý và cho phép các chuyên gia tập trung vào việc ra quyết định dựa trên phán đoán thay vì nhập liệu.

Các tương tác với khách hàng thường bao gồm email, ghi chú cuộc gọi, tài liệu và hồ sơ hệ thống. AI có thể tóm tắt toàn bộ lịch sử yêu cầu bồi thường thành các bản tóm tắt vụ việc ngắn gọn, cung cấp bối cảnh ngay lập tức cho các đại lý và quản lý. Điều này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, giảm thiểu sự cản trở trong quá trình chuyển giao và đảm bảo tính liên tục giữa các bộ phận.

Không giống như AI công cộng, vốn mang tính chung chung, Zanus có thể:

• Được huấn luyện dựa trên tài liệu nội bộ của bạn
• Tùy chỉnh theo ngành của bạn
• Kết nối với cơ sở dữ liệu, CRM và hệ thống hỗ trợ hiện có của bạn
• Được cá nhân hóa theo thuật ngữ và quy trình làm việc của công ty bạn
  

Zanus trở thành nhân viên AI riêng của công ty bạn.

Bằng cách triển khai AI trong các môi trường an toàn và được kiểm soát, các tổ chức bảo hiểm có thể hiện đại hóa hoạt động mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư dữ liệu hoặc tuân thủ quy định. Kết quả là giải quyết yêu cầu bồi thường nhanh hơn, khả năng nhìn nhận rủi ro tốt hơn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nền tảng có thể mở rộng cho quá trình chuyển đổi số trong tương lai.

Trong một ngành mà sự tin cậy, độ chính xác và tốc độ quyết định thành công, AI không chỉ là một công cụ nâng cao hiệu quả mà còn là yếu tố tạo nên sự khác biệt về mặt cạnh tranh.

Các chatbot và trợ lý ảo được hỗ trợ bởi Zanus AI xử lý các yêu cầu thường ngày của khách hàng 24/7, cung cấp phản hồi tức thì và giải phóng nhân viên để họ tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn

Hầu hết các hệ thống AI tính phí theo token, theo yêu cầu, theo người dùng hoặc theo tháng.

Chi phí sẽ tăng lên nhanh chóng.

Zanus Private AI:

• Đầu tư thiết bị một lần
• Sử dụng không giới hạn
• Chi phí dự đoán được
• Không có hóa đơn API bất ngờ
• Loại bỏ sự phụ thuộc vào nhà cung cấp
  

Điều này giúp doanh nghiệp làm chủ AI.